상황
40대 자영업자 OO씨는 울산 지역에서 운영하던 음식점 매출 감소로 기존 대출 상환에 어려움을 겪고 있었습니다. 그러던 중 지인 소개로 만난 ‘금융컨설팅’ 업체 관계자가 “이자 부담을 줄이려면 지금 대출을 한 번 더 받아 기존 빚을 정리하는 게 가장 효과적”이라며, 울산 소재 대출업체와 연계해 재대출·대환 절차를 안내했습니다. 그러나 계약 전 실제 금리와 수수료, 보증료 등 추가 비용에 대한 명확한 설명은 없었고, 서류 작성 과정에서도 일부 내용은 비어 있었고, OO씨는 서명 시점에서 구체적인 조건을 파악하지 못했습니다.
진행 과정
재대출 실행 후 OO씨는 예상보다 훨씬 높은 이자와 중간 수수료, 보증료가 매달 청구되는 것을 확인했습니다. 또한 대환 과정에서 기존 채무보다 총 상환액이 2배 이상 증가했고, 신용도 하락으로 인해 추가 자금 조달이 차단됐습니다. 고민 끝에 불법사채대응본부와 협력하는 채무구제 상담 사이트에 문의했고, 전문 상담사가 계약서, 대출 내역, 송금 기록 등을 바탕으로 거래 구조를 분석했습니다. 이후 상담사와 함께 OO씨는 대출업체 측에 불투명한 요금 항목에 대한 설명 요구 및 합의서 재검토를 요청하는 공문을 발송했습니다.
결과
업체 측은 일부 수수료 항목에 대해 근거 제시를 하지 못했고, 상담사의 중재를 통해 부분 환불 및 상환 조건 재협상이 이뤄졌습니다. 또한 OO씨는 채무조정 방안을 함께 검토하며, 장기적으로 안정적인 상환 계획을 수립할 수 있었습니다. 이 과정에서 OO씨는 유사한 유도성 제안에 대해 경계할 수 있는 정보와 대응 방법을 익히게 되었고, 실질적인 부담 완화와 함께 자기 보호 역량도 함께 강화되었습니다.
이런 상황일수록 혼자 판단하기보다, 실제 해결사례 – 직장 동료에게 추심 전화받은 30대 회사원 같은 곳에서 상황을 먼저 정리해보는 것도 방법입니다.
