상황
30대 프리랜서 디자이너 OO씨는 대전에서 온라인 스포츠베팅을 반복하다 2,400만 원의 빚을 지게 되었고, 이를 갚기 위해 지역 업체를 통해 고금리 사채를 두 차례 이용했습니다. 채권자는 ‘도박 빚은 법적 보호가 없다’며 협박성 문자와 지인에게 연락하는 방식으로 압박했고, OO씨는 수개월간 심한 불면과 신체 증상을 호소하며 상담을 신청했습니다.
진행 과정
상담팀은 먼저 OO씨의 대출 계약서, 송금 내역, 위협 메시지 등 자료를 종합 분석해 사채업자 측의 이자율 초과 여부와 채권추심 방법의 적법성을 검토했습니다. 이후 채무 조정을 위한 협상 착수 전, OO씨의 정신건강 지원을 위해 연계된 전문 상담사와 3회 면담을 진행했고, 재정 회복을 위해 소득·지출 구조를 바탕으로 단계적 상환 계획을 수립했습니다. 사채업자와의 실무 협상에서는 이자 감액 및 원금 분할 납부 조건을 제안하며, 불법 추심에 대한 경고를 병행했습니다.
결과
협상 결과, 총 채무 중 합법적으로 인정된 원금 1,600만 원에 대해 36개월 분할 납부 및 연체이자 전부 면제를 달성했습니다. 추가로 OO씨는 도박 문제 인식을 바탕으로 자발적 치유 프로그램에 등록했고, 현재는 월 상환 부담을 감당할 수 있는 안정적인 생활 리듬을 유지하고 있습니다. 모든 절차는 당사자의 동의 하에 진행되었으며, 추가 법률 조치는 현재 검토 중입니다.
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