상황
40대 자영업자 OO씨는 사업자금으로 비공식 사채를 빌린 후 경영상황 악화로 상환을 연기해 달라고 요청했으나, 채권자는 응하지 않았고 OO씨는 일시적으로 거주지를 옮기며 연락을 끊었습니다. 이후 채권자는 OO씨의 가족·지인·직장 동료에게 수차례 전화와 문자를 보내며 ‘OO씨가 돈을 갚지 않고 도망쳤다’는 내용을 전달했고, 일부는 허위 사실을 바탕으로 협박성 발언까지 이어졌습니다.
진행 과정
OO씨는 주변의 부담과 혼란을 느끼고 상담 사이트에 문의했습니다. 전문가가 채권자의 행위 중 법적으로 금지된 부분을 정리해 주었고, OO씨는 추심 대상자 명단과 통화 녹취록, 메시지 캡처 등을 수집해 정리했습니다. 이후 채무 조정 가능성과 함께, 불법적인 제3자 추심에 대한 대응 방안을 안내받았고, 필요 시 관련 증거를 바탕으로 공식 절차를 고려할 수 있다는 설명을 들었습니다.
결과
OO씨는 채권자와의 직접 접촉을 중단하고, 모든 연락은 상담 사이트와 협력하는 전문가를 통해 이뤄지도록 했습니다. 채권자가 추가로 제3자에게 연락하는 경우, 해당 사실을 기록해 두고 대응 방안을 검토할 수 있게 되었습니다. 동시에 재정 상황에 맞춘 상환 계획 수립을 위한 지원도 song되었습니다.
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