상황
40대 자영업자 OO씨는 울산 지역에서 운영하던 음식점 매출 감소로 기존 대출 상환에 어려움을 겪게 되었습니다. 그러던 중 지인 소개로 만난 ‘금융컨설팅’ 업체 관계자가 “이자 부담을 줄이려면 지금 대출을 한 번 더 받아 기존 빚을 정리하는 게 가장 효과적”이라며, 울산 소재 대출업체와 연계해 재대출·대환 절차를 안내했습니다. 그러나 계약 후 실제 입금된 금액은 약정보다 적었고, 추가로 수십만 원의 ‘중개수수료’와 ‘심사비’를 요구받았습니다.
진행 과정
OO씨는 계약서 내용과 실제 거래 내역을 비교해 보니, 이자율과 수수료 조항이 명시되지 않았고, 대환 대출의 목적도 모호하게 기재되어 있음을 확인했습니다. 이후 채무구제 상담 사이트를 통해 전문가와 연결되어 계약서 검토 및 금융거래 내역 분석을 받았고, 불법적인 수수료 청구 및 허위 설명 여부를 함께 점검했습니다. 상담 과정에서 대환 대출의 실질적 필요성과 대안으로서 채무조정 프로그램의 가능성을 안내받았습니다.
결과
OO씨는 추가 대출을 중단하고, 기존 채무를 상환할 수 있는 구체적인 재정계획을 수립했습니다. 상담을 통해 신뢰할 수 있는 공공지원 채무조정 서비스를 연계받아, 이자 감면 및 상환 기간 조정을 논의할 수 있었습니다. 재대출 유도 과정에서 발생한 과도한 수수료 청구는 관련 규정에 따라 반박 근거를 마련해 협의를 진행 중입니다.
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